top of page

سياسة الاسترجاع

عمليات الإلغاء والتعديلات

سيتم النظر في الإلغاء إذا تم تقديم الطلب في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب. ومع ذلك ، لن يتم قبول طلب الإلغاء إذا تم بدء شحن المنتج.

كيف يمكنني تتبع بوليصة OrReturn & Exchange الخاصة بي؟

  • تنطبق سياسة الاستبدال فقط في حالة تلف المنتج أو وجود عيب فيه أو تسليمه بشكل غير صحيح.

  • يجب إجراء جميع طلبات الاسترداد / الاستبدال في غضون 48 ساعة من استلام الطلب.

التبادل ينطبق على الطلبات في القياسات القياسية فقط.

الطلبات المخصصة غير مؤهلة للاستبدال.

  1. التسليم التالف
    يرجى عدم قبول شحنة تظهر عليها علامات التلف أثناء النقل. يمكنك رفض قبول مثل هذا الطلب والإبلاغ عنه في غضون 24 ساعة. سيقوم فريق مراقبة الجودة بتقييمها ثم البدء في استبدالها.

  2. التسليم غير الصحيح أو المنتج المعيب
    في حالة غير محتملة ، إذا تلقيت سلعة غير صحيحة أو معيبة (النمط والحجم واللون والكمية والأداء) ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة على info.goados@gmail.com._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

كيف يمكنني استبدال المنتج؟

في حالة وجود عناصر تالفة / غير صحيحة. يجب إرفاق نسخة مطبوعة من نفس (نموذج الإرجاع) مع الإيصال الأصلي مع المنتج الذي سيتم شحنه مرة أخرى.

مرتجعات الطلبات غير الصحيحة ، يجب أن تكون أيضًا في حالة قابلة للبيع غير مفتوحة وغير مستخدمة . 

الإذن بالموافقة على رد الأموال يقع على عاتق GOADOS. بمجرد استلامنا للمنتج التالف / غير الصحيح في حالته الأصلية والموافقة عليه من قبل فريق الجودة لدينا ، سنقوم بشحن منتج الاستبدال. إذا كنت في حالة عدم رغبتك في استبدال طلبك - فسيتم تزويدك برصيد متجر مقابل المبلغ الكامل الذي دفعته مقابل المنتج. في ظروف استثنائية ، قد يتم إعادة المبلغ إلى بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم / الحساب المصرفي الخاصة بك ، وفي هذه الحالة قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن ورسوم المعاملات.  

العودة / معالجة الصرف

يرجى السماح بمدة تصل إلى 15 يومًا للمعالجة ، بالنسبة لطلب الإرجاع / الاستبدال. سيتم تقييد المبالغ المستردة في شكل ائتمان المتجر.

قد لا يتم استبدال المنتجات التالية:  

  1. منتجات مصنوعة حسب الطلب أو مخصصة حسب حجمك / مخصصة حسب متطلباتك.

  2. المنتجات التي تم ذكر مثل هذا الشرط لها في معلومات المنتج.

  3. لا يمكن استبدال المنتجات المباعة خلال فترة البيع إلا من حيث العيوب / التلف وإذا تم شراء المنتج بالحجم القياسي.

تنصل:

يرجى أن تضع في اعتبارك أنه قد تكون هناك اختلافات في اللون الفعلي والملمس مما هو واضح في الصور ، بسبب القيود التكنولوجية في هذا العرض التقديمي. أيضا ، كون المصممين يدويا يبذلون قصارى جهدهم في محاولة لتحقيق أن البضاعة قريبة من المواصفات المذكورة. ومع ذلك ، يُرجى مراعاة الاختلافات الطفيفة مع مراعاة عملية التصنيع والحرفية. يقر المشتري بهذه المخاطرة بينما يوافق / يوافق على هذه الشروط والأحكام.

bottom of page