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Politica di rimborso

ANNULLAMENTI E MODIFICHE

Le cancellazioni saranno prese in considerazione se la richiesta viene effettuata entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Tuttavia, la richiesta di annullamento non verrà presa in considerazione se è stata avviata la spedizione del prodotto.

Come faccio a monitorare la mia politica di restituzione e cambio?

  • La politica di cambio si applica solo se il prodotto è danneggiato, difettoso o consegnato in modo errato.

  • Tutte le richieste di rimborso/sostituzione devono essere effettuate entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine.

Il cambio è applicabile solo agli ordini di misure standard.

Gli ordini personalizzati non sono idonei per lo scambio.

  1. Consegna danneggiata
    Si prega di non accettare una spedizione che mostra segni di danneggiamento durante il trasporto. Puoi rifiutarti di accettare un tale ordine e segnalarci lo stesso entro 24 ore. Il team di controllo qualità valuterà e quindi avvierà una sostituzione sullo stesso.

  2. Consegna errata o prodotto difettoso
    In un caso improbabile, se ti capita di ricevere una merce errata o difettosa (stile, taglia, colore, quantità, funzionamento), ti preghiamo di contattarci entro 24 ore all'indirizzo info.goados@gmail.com._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Come cambio il prodotto?

In caso di articoli danneggiati/errati. Una copia stampata dello stesso (modulo di reso) insieme alla ricevuta originale deve essere allegata insieme al prodotto da rispedire.

I resi degli ordini errati, inoltre, devono essere in condizioni vendibili non aperti e non utilizzati. 

L'autorizzazione ad approvare un rimborso spetta a GOADOS. Una volta che il prodotto danneggiato/errato viene ricevuto da noi nel suo stato originale ed è stato approvato dal nostro team di qualità, spediremo il prodotto sostitutivo. Se nel caso, non desideri uno scambio per il tuo ordine, ti verrà fornito un credito negozio per l'intero importo da te pagato per il prodotto. In circostanze eccezionali, potrebbe essere effettuato un rimborso dell'importo sulla tua carta di credito/debito/conto bancario, nel qual caso potrebbero essere applicate spese di spedizione per la restituzione e commissioni di transazione. 

Elaborazione di reso/cambio

Si prega di consentire fino a 15 giorni per l'elaborazione, per la tua richiesta di reso/cambio. I rimborsi saranno accreditati sotto forma di Store Credit.

I SEGUENTI PRODOTTI NON POSSONO ESSERE CAMBIATI: 

  1. Prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati secondo la vostra taglia/personalizzati secondo le vostre esigenze.

  2. Prodotti per i quali tale condizione è menzionata nelle informazioni sul prodotto.

  3. I prodotti venduti durante il periodo dei saldi possono essere cambiati solo in termini di difetti/danneggiamento e se il prodotto viene acquistato nella taglia standard.

Disclaimer:

Tieni presente che potrebbero esserci variazioni sul colore e sulla trama effettivi rispetto a quanto è evidente nelle immagini, a causa dei limiti tecnologici in tale presentazione. Inoltre, essendo fatti a mano, i designer hanno fatto del loro meglio per cercare di ottenere che i prodotti fossero il più vicino alle specifiche menzionate. Tuttavia, tieni presente di tenere conto di piccole variazioni considerando il processo di fabbricazione e artigianale. L'acquirente riconosce questo rischio mentre accetta questi termini e condizioni.

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